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平安科技入局智慧城市建设 强调服务与技术优势
时间: 2019-04-03 来源:未知 作者: admin

  中国平安近日宣布加入中国智慧城市发展联盟。中国平安全资子公司平安科技总经理助理兼首席产品官区海鹰接受中国证券报记者专访表示,平安不仅仅是一家综合金融机构,同时拥有丰富的服务经验和深厚的技术储备,能够帮助政府提升综合管理和服务能力,为市民打造智慧化生活的新体验。

  对于平安进入智慧城市领域所具备的差异性优势,区海鹰表示,城市智慧化建设涉及很度,不同企业的方案有竞争但没有冲突。“相比其他企业的智慧城市方案,平安更侧重服务体系打造。平安集团经历多年发展壮大,其中一项核心竞争力就体现在向1.5亿庞大客户数量提供高效、最佳体验服务能力。”

  区海鹰介绍,“从架构管理的复杂程度看,平安集团下设32个子公司,客户数量达1.5亿,几乎相当于一个省的人数。平安集团在内部互联互通以及服务庞大数量客户群方面积累了丰富的经验。可以把这些经验分享给城市管理者,用于提升其城市治理能力。”

  平安科技是平安集团全资子公司,一直是平安集团的互联网技术与创新孵化平台。区海鹰表示,此番提出智慧城市项目建设,平安科技并非从零开始。过去平安科技在医疗健康、安防风控等领域已经和不同级别的政府有过不同程度的合作。“我们所形成的一些理念、技术和服务能力,都可以转移到政府服务市民的事业中。”

  据介绍,平安的智慧城市主要围绕“城市治理”和“市民服务”,着力提升城市管理者在政务、财政、安防、医疗、教育、房产、环保、生活八个方面的综合管理能力。在“智慧政务”方面,平安科技向城市管理者提议“市民通、政务通、全视通”的“三通”方案。

  “市民通”即以市民为服务中心,解决不同政府部门如何更有效服务市民需求的问题。“市民进入政府大厅可能不知道该去哪里办理自己的审批事务。这其实跟多年前客户来到平安大厅不知道该去哪个柜台买什么保险产品类似。我们通过数十年探索解决了这一问题,把自己走过的弯路分享出来,让政府在更好地服务市民方面少走弯路。”

  “政务通”则是基于平安的办公自动化系统演变而来,能够自上而下的提升政府公务公文运转效率,实现办公事事有追踪、件件有落实。

  “全视通”则是从平安集团领导快速了解每一家子公司业务状况的需求出发,整合了城市各类数据、结合平安在大数据分析、智能预测等技术,让政府领导对整个城市的运行、管理情况一目了然,为决策提供信息基础。

  平安科技认为,智慧城市建设绝不仅是广铺摄像头、简单的电子政务或数据整合,智慧城市需要有效提升城市整体管理和服务效率和质量。